Organisation

ServiceCenter

Telefon: 0441 235-4444 oder 115
Fax: 0441 235-3444

Adresse:

Fachdienst ServiceCenter
26105 Oldenburg

Leitung

Frau Sigrid Ortmann


Generelle Erreichbarkeit

Öffnungszeiten
TagUhrzeit
Montag:7:00 -18:00
Dienstag:7:00 -18:00
Mittwoch:7:00 -18:00
Donnerstag:7:00 -18:00
Freitag:7:00 -18:00

Anfahrt

Das ServiceCenter der Stadt Oldenburg wurde zum 1. September 2008 eingerichtet, um den Bürgerservice der Stadtverwaltung weiter auszubauen. Mittlerweile hat sich das ServiceCenter als erster Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Oldenburg etabliert.

Ob über die Telefonnummer 235-4444, die 115 », per Fax über 235-3444 oder per Mail, alle Informationskanäle werden vom ServiceCenter bedient.

Montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr haben es sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des ServiceCenters zum Ziel gesetzt, 80 Prozent der eingehenden Anrufe innerhalb von 20 Sekunden anzunehmen und über 85 Prozent der Anrufe sofort zu beantworten. Kann eine Anfrage nicht sofort beantwortet werden, wird ein Rückruf garantiert.

Da sich die gute Qualität des ServiceCenters auch im Umland herumgesprochen hat, kooperiert das ServiceCenter der Stadt Oldenburg auch mit der Samtgemeinde Artland, dem Landkreis Friesland, der Gemeinde Ganderkesee, dem Landkreis Grafschaft Bentheim, dem Jobcenter Oldenburg, dem Grafschafter Jobcenter, dem Jobcenter des Landkreises Friesland und der Stadt Wilhelmshaven.


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